¿Cuál es Relaciones Públicas?

March 21

Las relaciones públicas (PR) es una manera para que las empresas, organizaciones o personas para mejorar su reputación. Esta tarea normalmente se lleva a cabo por los profesionales de relaciones públicas o de empresas de relaciones públicas en nombre de sus clientes. PR usualmente involucra la comunicación con los medios de comunicación ya través de los medios de comunicación para presentar a los clientes de la manera más favorable posible. También implica a menudo los esfuerzos de cooperación con otras personas y organizaciones para crear buena voluntad dentro de la comunidad y mejorar la imagen del cliente.

La imagen es importante

El mundo de los negocios puede ser muy competitivo. Las empresas suelen querer tener algo que les hace destacar entre la multitud, algo que los hace más atractivo e interesante para ambos miembros del público y los medios de comunicación. Una imagen favorable puede ayudar a aumentar las ventas de una empresa, y la publicidad negativa puede dañar la reputación y disminución de ventas de una empresa.

PR Departamentos

PR puede dar a los consumidores y los medios de comunicación una mejor comprensión de cómo funciona una empresa. Dentro de una empresa, un departamento de relaciones públicas también podría llamarse un departamento de información pública o de un departamento de relaciones con los clientes. Estos departamentos ayudar a los clientes si tienen algún problema con la empresa. Por lo general, tratan de mostrar a la empresa en su mejor momento. Departamentos de relaciones públicas también pueden realizar investigaciones para aprender cómo son los clientes satisfechos con la empresa y sus productos.

Herramientas Usado

Hay muchas herramientas y métodos que un departamento de relaciones públicas puede utilizar para mejorar la imagen de una empresa. Las herramientas que se han utilizado tradicionalmente incluyen comunicados de prensa y anuncios que se envían a los medios de comunicación, boletines que se envían a los clientes y apariciones en eventos públicos, tales como ferias o convenciones. Con la proliferación de Internet, los departamentos de relaciones públicas ahora también pueden usar herramientas como los blogs y las redes sociales para lograr sus objetivos.

Proporcionar un giro positivo

Mucha gente tiene la percepción de las relaciones públicas como una forma de noticia "spin" y la información, lo que significa para retratar las noticias o información de la mejor manera posible para la empresa. Por ejemplo, si una empresa anuncia despidos, su departamento de relaciones públicas podría afirmar que la empresa está reduciendo sus costos y haciéndose más eficiente, por lo que será más capaz de atender a sus clientes y ofrecer precios más bajos. Mientras que esas cosas son ciertas, entonces el departamento de relaciones públicas está haciendo su trabajo de proteger su reputación y la imagen. Estirar la verdad para crear un giro positivo, sin embargo, puede llegar a ser perjudicial para la sociedad si exageraciones o incluso medias verdades están expuestos.

Trabajar en Relaciones Públicas

Hay ciertas habilidades que son útiles para las personas que trabajan en relaciones públicas. Estos incluyen un alto nivel de habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal. Una persona de relaciones públicas también debe ser experto en la multitarea y la gestión del tiempo. Él o ella podría tener algún tipo de fondo de medios o de formación para entender cómo funcionan los medios. Capacidad de organización y planificación también son importantes en las relaciones públicas.

Un empleado de relaciones públicas debe ser capaz de trabajar bien bajo presión. Él o ella debe tener la capacidad de responder a un aluvión de preguntas de los medios de comunicación y los miembros del público, si es necesario. Si una empresa está bajo un ataque verbal, es el departamento de relaciones públicas que debe tomar el control de la situación. El departamento de relaciones públicas debe responder de manera efectiva a la crítica de proteger la reputación de la compaà € ™ s.

Un empleado de relaciones públicas por lo general tiene un título universitario relevante, como una licenciatura en comunicaciones, periodismo o marketing. La competencia por los puestos de trabajo en PR es feroz. Un trabajador de relaciones públicas con talento podría ser capaz de trabajar su manera para arriba de un ejecutivo junior de cuentas a un director de cuentas en unos cinco años. Las horas pueden ser largas y el trabajo puede ser estresante, pero para los trabajadores de relaciones públicas exitosas, el pago puede ser bueno debido a la importancia que las empresas otorgan a sus reputaciones.

  • Una persona de relaciones públicas puede ser la tarea de dar conferencias de prensa.
  • Una persona de relaciones públicas debe ser capaz de realizar múltiples tareas.
  • Oficiales de relaciones públicas podrían supervisar las redes de medios sociales para determinar lo que se dice acerca de sus clientes.
  • Profesionales de las relaciones públicas trabajan con medios de comunicación locales para conocer el mensaje de su cliente fuera.