Resolución de conflictos: Planificar una reunión con un compañero de trabajo Reluctant

October 10

Preguntar a un empleado para reunirse y hablar de un conflicto laboral es a menudo sin éxito. Puede resistir una reunión porque las dificultades del lugar de trabajo son a menudo cargada de emociones en conflicto y las cuestiones profundas. Aquí hay algunas pautas generales a tener en cuenta cuando se trata de establecer una reunión de resolución de conflictos con un empleado renuente:

  • Sea específico y directo acerca de su intención para la reunión cuando se acerque a la persona, y luego adaptar su reacción a su resistencia como una forma de hacerle saber es € ™ re sincero en su intento de resolver el conflicto.
  • Identificar un tercero neutral que ambos confían (alguien los demás aspectos persona whoâ € ™ d estar dispuestos a observar las conversaciones y que wouldnâ € ™ t dificultan la circulación de cualquier manera). Que dona € ™ t tiene que hablar con esta tercera parte en este momento; sólo tienes que estar preparado para sugerir la idea a la persona si ella dice que sheâ € ™ s encuentro incómodo contigo a solas.
  • Trate de construir la confianza de manera constante con la persona por tener conversaciones sobre temas que no sean el conflicto, especialmente los temas en los que tiene un interés común. Una conversación rápida en el pasillo en el que le pregunta acerca de sus actividades de fin de semana, o el estado de su asombro en la última hora de tres puntos que ganó el juego, o pedirle su receta de pan de banana es una gran manera para que ambos puedan facilitar en conversaciones más grandes.
  • Proponer una serie de reuniones como un medio para que los dos de usted para empezar a construir la confianza y para hacerle saber que es € ™ re dispuestos a probar algo completamente nuevo.

Si un conflicto ha estado sucediendo desde hace bastante tiempo, o si hay una serie de temas involucrados, es posible que se sienta abrumado por una petición para resolver todos los problemas en una sola sesión. Puede que sea más aceptable para abordar el tema de la reunión como abordar un tema a la vez. Dele a su compañero de trabajo la opción de elegir el tema de discusión de la primera reunión, y Shea € ™ ll ser más propensos a aceptar (quizá incluso sugerir) una segunda.