¿Qué es la holgazanería social?

July 28

Trabajando en grupos tiene un número de ventajas sobre trabajo individual, pero una desventaja de trabajar colectivamente es un fenómeno conocido como la holgazanería social. Esto ocurre cada vez que un miembro de un grupo se siente obligado o autorizado a ejercer menos esfuerzo que él o ella habría ejercido como individuo. Un canto individual "Feliz Cumpleaños" a un compañero de trabajo puede cantar a toda voz, por ejemplo, pero esa misma persona cantará mucho más suave dentro de un grupo. Este fenómeno es a menudo el resultado de los individuos de relax dentro de los confines más anónimos de un grupo, especialmente cuando no se está midiendo o reconoció el esfuerzo individual.

Holgazanería social no es necesariamente la misma que la pereza o la falta de entusiasmo por la tarea en cuestión. Para muchas personas asignadas a un proyecto de grupo, sin embargo, la motivación viene de reconocimiento a los esfuerzos personales o logros, no de los resultados colectivos de un esfuerzo de grupo. Si se hace posible deslizarse a través de las grietas o perder la identidad individual dentro de un grupo, algunos mocasines tomarán todas las ventajas del anonimato y sólo apagar el mínimo esfuerzo. Una vez que los demás miembros del grupo comienzan a notar la falta de atención en las personas, entonces ellos también comenzarán a ejercer menos y menos esfuerzo.

Los efectos de la holgazanería social en la dinámica de grupo se observó por primera vez durante un experimento del siglo 20 la participación de voluntarios de campana sonando. Los experimentadores primero preguntó a hombres individuales a tirar de la cuerda de una campana tan duro como sea posible. Se miden y registran en un gráfico de sus esfuerzos individuales. Los experimentadores les pidió todo el grupo de voluntarios que tirar de cuerdas dispuestas en una serie. Cada hombre ejerció notablemente menos esfuerzo individual cuando se trabaja dentro de un grupo. Cuando logro individual ya no era un problema, la holgazanería social entró en vigor.

Este fenómeno se puede observar en cualquier número de situaciones de grupo. Cantantes individuales en un coro a menudo cantar más alto para un líder del coro que lo harían como grupo. Un estudiante individual puede recitar el juramento a la bandera en voz alta, pero un grupo de estudiantes a menudo murmurar la misma promesa incoherentemente. Un individuo puede aplaudir ruidosamente por un intérprete, pero aplaudir mucho más suave en una audiencia de miles de personas. Holgazanería social es a menudo provocada por una sensación de relajación o de protección dentro de un grupo. Si la actividad es claramente grupo orientado, los individuos dentro de ese grupo ya no se sienten motivados para sobresalir o esforzarse al máximo.

Hay varias maneras de un líder de grupo puede contrarrestar los efectos de la holgazanería social dentro de un grupo. Él o ella puede identificar mocasines individuales y en privado animarles a aumentar sus esfuerzos por el bien de todo el grupo. Una recompensa tangible o incentivo para un mayor rendimiento en equipo también pueden dar a los miembros individuales de una razón para trabajar más duro. Dar la impresión de que el rendimiento individual o esfuerzo de hecho se está supervisando o observaron también puede contrarrestar los efectos negativos de la holgazanería social. Si un problema todavía existe con unos mocasines, a continuación, un líder de grupo puede tener que eliminarlos del equipo con el fin de obtener los máximos resultados de otros miembros.

Existe alguna evidencia de que la holgazanería social es más común entre los hombres que las mujeres en general, y que las culturas occidentales experimentan con más frecuencia que las culturas orientales, principalmente debido a un enfoque diferente en individuales versus los logros del grupo. Es casi imposible eliminar todos los rastros de este fenómeno dentro de cualquier grupo o equipo, pero un líder de grupo puede trabajar para aumentar el reconocimiento individual y la motivación dentro de un grupo colectivo con un propósito común.

  • Muchas personas aplauden más suave en un grupo de lo que lo harían si estuvieran aplaudiendo solo.
  • Para muchas personas asignadas a un proyecto de grupo, la motivación viene de reconocimiento a los esfuerzos personales o logros, no de los resultados colectivos de un esfuerzo de grupo.
  • Holgazanería social puede impedir el progreso de un grupo.