Errores fatales en Word

May 13

Peggy escribió acerca de un problema que estaba teniendo con Word. Parece que cada cierto tiempo que iba a ver un mensaje de error que le preguntó si quería enviar un mensaje a Microsoft sobre el error. La única opción era enviar el informe de errores o no; independientemente de si se hace clic en Sí o No, Word podría salir y reiniciar.

Después de publicar esta pregunta en la sección de Ayuda de WordTips Wanted, otros suscriptores escribieron para indicar que habían experimentado problemas similares y estaban muy interesados ​​en una respuesta. Desafortunadamente, la respuesta no es tan fácil de conseguir como uno podría esperar. La razón? Hay un buen número de "causas" que pueden hacer que la Palabra entra en la secuencia de apagado y reinicio, todos los cuales se incluirá una oferta de enviar un informe de errores a Microsoft.

Es posible que los errores fatales que surgen periódicamente; que parece ser la suerte y la vida de un usuario de la computadora. Sin embargo, este tipo de errores no deben convertirse en una ocurrencia repetible regular. Si se convierten en tales, entonces hay algo mal con cualquiera de su documento o con la instalación real de la Palabra. En tal caso, usted tiene un par de opciones.

En primer lugar, usted debe asegurarse de que ha actualizado su versión de Word para incluir el Service Pack más reciente. Esto se asegurará de que usted está al día. Si eso no funciona, tendrá que determinar si el problema ocurre con un único documento, o con todos los documentos. Si esto sucede con algunos documentos, pero no a otros, buscar puntos en común entre los documentos afectados. Por ejemplo, los documentos podrían tener la misma plantilla adjunta. Si se trata de un documento (o una plantilla), entonces usted tiene que seguir los procedimientos descritos en otros temas de WordTips -para salvar un documento dañado.

También puede empezar a eliminar piezas de terceros y las partes que se hayan añadido a Word. Por ejemplo, si usted está usando algunos complementos, es posible que desee eliminarlos o desactivar de alguna manera para ver si el problema desaparece. Si lo hace, entonces usted ha identificado la fuente del problema.

Si todo lo anterior falla. tomar algún tiempo para hacer un poco de trabajo de detective para identificar el problema. La mejor manera es abrir diferentes documentos, de forma individual, y ver si el problema puede ser recreado. Si el problema se produce sólo con uno o dos documentos, a continuación, buscar las cosas que son similares entre los documentos que no están en los otros documentos. Por ejemplo, usted podría notar que los documentos de problema sólo contienen gráficos o ellos son los únicos que son documentos maestros. Estas similitudes ayudarán a averiguar qué está causando el problema.

Por supuesto, si el problema es con uno o dos documentos y no hay similitudes entre ellos, entonces el problema podría ser los propios documentos. Recrea los documentos o copiar todo lo de ellos en los nuevos documentos. (No copiar la última marca de párrafo en los documentos de problema.) Esto debería ayudar a aclarar los problemas.

WordTips es su fuente de formación de Microsoft Word rentable. (Microsoft Word es el procesador de textos más popular en el mundo.) Esta punta (778) se aplica a Microsoft Word 97, 2000, 2002, y 2003.