Llevar a cabo una reunión de empleados de Conflictos para un grupo grande

August 8

En su papel como facilitador para un gran debate de resolución de conflictos en el trabajo, estar preparado, estar presente, y estar dispuestos a escuchar. Preséntese y describa su papel como facilitador. Explique cómo va a ser ayudando al grupo en los debates y las metas para el día. Si tiene invitados o asistentes, introducirlos y describir sus funciones, también.

Lea la declaración de la meta para la reunión. Haga preguntas y dar tiempo - cinco minutos al más - para que los participantes comprendan claramente la tarea para el día.

Presente la orden del día; ultimar las reglas básicas

Describir los detalles de lo que está pidiendo del grupo y el marco de tiempo para la reunión. Ayudar al equipo a entender cuáles son los objetivos de grupos grandes y pequeños son. Recuerde que su agenda debe incluir el tiempo para hacer preguntas y tener una breve discusión. Todo el grupo debe estar de acuerdo (una demostración rápida de manos debe hacerlo) a todas las reglas del juego antes de empezar, ya que vamos a usar las normas como su brújula moral, por así decirlo, cuando las cosas se calientan o la reunión empieza a descarrilar.

Porque no se puede estar en todas partes a la vez, crear una versión de las directrices para publicar en las estaciones de grupos pequeños para recordar a todos de la forma en que aceptaron participar en este proceso.

Escuche el testimonio de los participantes

Es imprescindible proporcionar a las personas la oportunidad de compartir sus puntos de vista. El objetivo en un grupo grande es hacerlo de una manera que tiene la estructura y no es un país libre para todos. La gente puede compartir sus puntos de vista en el grupo grande o en grupos de trabajo más pequeños, pero tener en cuenta la intensidad pueden ser los sentimientos y cómo vocal del grupo podría conseguir.

Proporcionar un marco para que la gente siga cuando es su turno para hablar, para que puedan reconocer el pasado, pero se mueven rápidamente hacia el futuro con ideas sólidas y una voluntad de crear algo nuevo.

Utilizar estrategias de intervención

Los miembros de un grupo a menudo tienen diferentes expectativas, suposiciones y necesidades. Algunos miembros necesitan tiempo y atención individual, y si no lo consiguen, pueden crear interrupciones. Una parte importante de su trabajo como facilitador es manejar tales distracciones con las respuestas adecuadas para que pueda avanzar en la discusión.

Moverse por la habitación puede frenar las interrupciones antes de que ocurran. Mantener el contacto visual con el grupo - no sólo el individuo hablando - permite a otros saber que te importa lo que están pensando y sintiendo.

Divida en grupos pequeños

Trabajo en grupos pequeños requiere centrarse; un grupo sin foco será improductivo y podría terminar creando un nuevo conflicto. Asegúrese de que sus instrucciones son claras y concisas - todo el mundo debería saber cuáles son sus expectativas.

Trabajo en grupos pequeños puede incluir priorizar una lista generada por el grupo más grande, encontrar puntos débiles en los sistemas actuales, identificando posibles inconvenientes en soluciones sugeridas, o lluvia de ideas en cualquier número de temas.

Vuelve al grupo más grande

Cada grupo necesita una oportunidad para compartir nuevas ideas y puntos culminantes. El proceso de su elección depende del objetivo de la sesión y el número de participantes en la asistencia. Si el grupo es grande, usted necesita a alguien para capturar y grabar las ideas compartidas por los pequeños reporteros grupo.

El objetivo de volver juntos es conseguir que todas las ideas en un lugar central, anotarlas en una pizarra o en un papelógrafo, y luego tener el grupo decida qué elementos son los más importantes.